Probeer het: boek een afspraak, en bekijk daarna het portaal
Kies een locatie
Kies een behandeling
Kies een tijd
Geboekt. Bevestiging en herinnering volgen per WhatsApp.
Spreiding over Dubai, deze maand
Voorbeeldcijfers, ter illustratie.
Het probleem
- Elke vestiging had een eigen manier van boeken: telefoon, WhatsApp of een losse app.
- Klanten wisten niet welke locatie het dichtstbij was of waar nog plek was.
- Betalingen, omzet en administratie zaten per vestiging in een ander systeem.
- Geen zicht op welke locaties en behandelingen het best lopen.
Wat we bouwden
- Eén hoofdsite die doorleidt naar een eigen pagina per locatie, met adres, team, diensten en openingstijden.
- Online boeken per locatie, behandeling en medewerker, met bevestiging en herinnering per WhatsApp.
- Een portaal waarin betalingen, omzet en administratie van alle vestigingen samenkomen.
- Analyses per locatie: boekingen, omzet en de spreiding van klanten over Dubai.
- Engels en Arabisch, want de klanten komen uit de hele stad.
Wat het oplevert
- Ongeveer 7 op de 10 afspraken worden nu online geboekt, ook buiten openingstijden.
- Klanten boeken zelf, bij de vestiging en op het tijdstip dat hen past.
- De eigenaar ziet per vestiging wat er binnenkomt, zonder losse lijstjes.
- Beslissingen over openingstijden, personeel en nieuwe locaties worden genomen op cijfers in plaats van gevoel.